В многоквартирных домах Железнодорожного появились объявления, где содержится просьба к жителям связаться со специалистом городской службы по учету водоснабжения для согласования даты и времени монтажа квартирных приборов учета воды.
Подчеркнем, информация следует сразу за ссылкой на статью 13 п.5 Федерального закона №261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности». Естественно, прямое руководство к действию в виде вежливой просьбы с упоминанием закона, название которого, кстати, приведено не полностью, и адресация в какую-то «городскую службу» должны возыметь определенный эффект. Жители, в особенности те, кто привык доверять (или подчиняться) любой власти, немедленно наберут указанный в объявлении номер.
Надо отдать должное маркетинговым талантам авторов текста. Мы провели блиц-расследование и выяснили, что никакой «городской службы по учету водоснабжения» не существует. Другими словами, организация, распространившая объявления, не имеет ни малейшего отношения к городским службам вообще и к муниципалитету в частности.
Для полноты картины мы позвонили в псевдогородскую организацию под видом потенциального клиента и выяснили, что учетчики водоснабжения - это обычная коммерческая структура и работают не только в Железнодорожном, но и по всей Московской области и в самой столице.
Уточним, что мы ни в коей мере не хотим затронуть деловую репутацию компании, имеющей собственный сайт в Интернете. Речь идет лишь о том, что рекламная акция проводится несколько некорректно. Наверняка маркетологи прекрасно понимали, что у людей слово «городская» ассоциируется с чем-то официальным, а значит ответственным. Так, для жителей Железнодорожного оно связано с муниципальной властью.
А вот приборы учета потребления воды ставить надо – с этим не поспоришь. Для этого собственник помещения может обратиться в специализированную организацию, которую выберет сам.
Алексей ХОРОШЕВ
По материалам газеты "Городской вестник"
Вернуться назад
